Elállási jog és határidő
- 14 napos elállási jog: Az interneten vásárolt termékek esetében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, és ezt a vásárlástól vagy a termék átvételétől számított 14 napon belül megteheti.
- A 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik fél (pl. szomszéd, családtag) a terméket fizikailag átvette.
- Visszaküldési határidő: Az elállási nyilatkozat megtétele után további 14 nap áll rendelkezésre a termék visszaküldésére.
Fontos tudnivalók
- Elállási nyilatkozat: Az elállási szándékot írásban vagy az eladó által biztosított elállási formanyomtatványon kell jelezni az eladónak.
- Visszatérítés: Az eladónak az áru árát és a szállítási költséget (az alapszintű szállítási díjat) is vissza kell térítenie az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az összeg visszatartására az eladó jogosult mindaddig, amíg meg nem kapja a visszaküldött terméket.
- A visszaküldés költségei: Alapesetben a vásárló viseli a termék visszaküldésének költségét